Google-Unternehmensprofil optimieren
Wenn jemand in Ihrer Nähe nach Ihrer Leistung sucht, zeigt Google oft zuerst eine Karte mit wenigen Betrieben. Wer dort auftaucht, bekommt die Anrufe. Wir sorgen dafür, dass Ihr Profil vollständig ist, zu Ihrer Website passt und Vertrauen weckt.
Warum das Profil so wichtig ist
Für viele Suchen mit Ortsbezug zeigt Google über den normalen Ergebnissen eine Karte mit einigen Betrieben. Dort sehen Kunden auf einen Blick Bewertungen, Öffnungszeiten, Fotos und eine Telefonnummer zum Antippen. Viele rufen direkt von dort an, ohne die Website überhaupt zu öffnen.
Welche Betriebe dort erscheinen, hängt nach Angaben von Google vor allem von drei Dingen ab: wie gut das Profil zur Suche passt, wie weit der Betrieb vom Suchenden entfernt ist und wie bekannt und gut bewertet er ist. Die Entfernung können Sie nicht ändern. Die anderen beiden Punkte schon.
Was wir an Ihrem Profil machen
- Bestandsaufnahme: Ist das Profil bestätigt, vollständig und richtig kategorisiert? Gibt es doppelte Einträge?
- Grunddaten: der Name genau wie auf Ihrem Schild, Telefonnummer, Website, Einzugsgebiet oder Adresse, Öffnungszeiten inklusive Feiertagen.
- Leistungen: alle Leistungen mit kurzer Beschreibung, passend zu den Leistungsseiten Ihrer Website.
- Fotos: Auswahl und Aufbereitung echter Bilder, dazu ein einfacher Plan für neue Fotos.
- Bewertungen: Link und QR-Code für Bewertungen, Vorlagen für Antworten auf Lob und auf Kritik.
- Beiträge: auf Wunsch regelmäßige Beiträge zu Angeboten, Neuigkeiten oder offenen Stellen.
Profil und Website gehören zusammen
Google gleicht Ihr Profil mit Ihrer Website ab. Stimmen Name, Adresse, Telefonnummer und Leistungen überein, stärkt das beide. Widersprechen sie sich, etwa durch alte Öffnungszeiten auf der Website, wird es für Google schwerer, Ihren Angaben zu vertrauen. Deshalb planen wir Profil und Website gemeinsam. Mehr dazu unter Suchmaschinenoptimierung.
Echte Bewertungen statt gekaufter
Bewertungen sind für viele Kunden das wichtigste Argument. Gekaufte oder selbst geschriebene Bewertungen sind aber verboten, und Google entfernt solche Bewertungen. Der saubere Weg ist einfacher, als viele denken: Fragen Sie zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag, mit einem kurzen Link per Nachricht oder einem QR-Code auf der Rechnung. Wir richten Ihnen beides ein.
Und auf jede Bewertung gibt es eine Antwort. Ein kurzes Danke bei Lob, eine sachliche Reaktion bei Kritik. Das lesen auch alle, die nach Ihnen suchen.
Auch ohne Ladengeschäft
Viele Betriebe empfangen keine Kunden, sondern fahren zu ihnen: Handwerker, Pflegedienste, Reinigungsfirmen, mobile Dienstleister. Auch sie können ein Profil haben. Statt einer Adresse zeigen sie ein Einzugsgebiet. Wir richten das so ein, dass Ihre private Anschrift nicht öffentlich erscheint.
Alle Schritte zum Nachmachen finden Sie in unserem Ratgeber Google-Unternehmensprofil optimieren.
Was wir an Ihrem Profil verbessern.
Die richtige Kategorie
Die Hauptkategorie entscheidet mit, bei welchen Suchen Sie erscheinen. Wir wählen sie sorgfältig und ergänzen passende weitere Kategorien.
Leistungen und Beschreibung
Ihre Leistungen vollständig eingetragen, die Beschreibung klar und ohne Werbefloskeln.
Öffnungszeiten, die stimmen
Auch an Feiertagen und in den Ferien. Nichts ärgert Kunden mehr als eine verschlossene Tür.
Echte Fotos
Team, Räume, Fahrzeuge, Arbeiten. Gute Fotos lassen Ihr Profil lebendig und vertrauenswürdig wirken.
Bewertungen mit System
Ein kurzer Link oder QR-Code, mit dem zufriedene Kunden Sie bewerten. Dazu Antworten auf jede Bewertung.
Abgestimmt auf die Website
Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich, die Website verlinkt, die Leistungen passend zu Ihren Leistungsseiten.
Fragen und Antworten
Kostet das Google-Unternehmensprofil etwas?
Nein, das Profil selbst ist bei Google kostenlos. Bei uns zahlen Sie nur für die Arbeit, es einzurichten oder zu überarbeiten, und zwar zum Festpreis.
Behalte ich die Kontrolle über mein Profil?
Ja. Sie bleiben Inhaber. Wir bekommen nur Zugriff als Verwalter, und diesen Zugriff können Sie jederzeit wieder entfernen.
Kann eine schlechte Bewertung gelöscht werden?
Nur wenn sie gegen die Richtlinien von Google verstößt, etwa bei Beleidigungen oder wenn es nie einen Kontakt gab. Dann melden wir sie. Ansonsten hilft eine sachliche, freundliche Antwort. Sie zeigt anderen Kunden, wie Sie mit Kritik umgehen.
Ich arbeite beim Kunden vor Ort. Muss meine Adresse öffentlich sein?
Nein. Betriebe, die zu ihren Kunden fahren, können ein Einzugsgebiet angeben und die Adresse ausblenden. Das passt etwa für Handwerker, Pflegedienste oder mobile Dienstleister.
Darf ich Kunden um Bewertungen bitten?
Ja, fragen dürfen Sie. Belohnungen für Bewertungen sowie gekaufte oder selbst geschriebene Bewertungen sind dagegen nicht erlaubt und können teuer werden.
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